Trocas e Devoluções

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet) permitem desistência em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, com direito ao reembolso integral, incluindo frete.

Aceitamos troca por tamanho incorreto ou defeito de fabricação em até 7 (sete) dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta original e embalagem.

Envie um e-mail para laertevva@hotmail.com com o número do pedido, o motivo e fotos do produto (quando aplicável). Nossa equipe responde com as instruções de devolução.

Em caso de defeito de fabricação, o frete de retorno é por nossa conta. Para troca por tamanho ou arrependimento, o frete de retorno é de responsabilidade do comprador.

Após o recebimento e a conferência do produto devolvido, o reembolso é processado pelo Mercado Pago no prazo de até 10 dias úteis.